Гарантия
Наш магазин предоставляет гарантию на все гироскутеры в
течении 1 года с момента покупки. В течение гарантийного срока,
любые возникшие неисправности, если они не входят в перечень
негарантийных случаев, будут полностью устранены за наш счет,
включая стоимость доставки гироскутеров.
Что делать если Вы вдруг обнаружили проблемы, брак,
неисправности или что-то что другое, что Вас не устраивает при
получении и использовании гироскутера?
Первое – не стоит паниковать и волноваться! Сразу обращайтесь
к нам по контактному номеру телефона.
Гироскутер – это сложное техническое устройство и вероятность
возникновения неисправностей всегда есть. Это касается не только
гироскутеров, но и любых других электроприборов, бытовой
техники и даже автомобилей.
Писать громкие слова о том, что мы являемся лучшей компанией
и работаем с самыми лучшими производителями - также на
наш взгляд не имеет смысла и тем более не поможет исправить
возникший брак.
Что для нас главное – это удовлетворенность наших покупателей,
поэтому:
- во-первых, мы сотрудничаем с поставщиками, которые
предоставляют сертификаты на соответствие продукции
требуемому качеству, что на этапе закупки позволяет существенно
сократить процент возникновения неисправностей;
- во-вторых, тестируем нашу продукцию дважды- выборочно из
общей партии и каждую единицу перед продажей;
- и в-третьих, в случае возникновения неисправностей, решаем
данные вопросы в течение 24 часов, производим быстрый
бесплатный ремонт и даем подробную консультацию по телефону
или другим удобным способом, даже если вы еще не купили
гироскутер, а только собираетесь приобрести и у Вас имеются
вопросы по продукции.
Также, очень важно, мы надеемся, что Вы в свою очередь
покупая гироскутер будете использовать его в соответствии с
правилами, указанными в гарантии (не бить его об стену, не топить
в ванне и не производить действия, намеренно направленные на
порчу гироскутера) мы надеемся на вашу добросовестность и
порядочность.
Кроме того, вдобавок к нашим принципам работы, в России
действует закон, который защищает всех наших покупателей.
17